Politica di Rimborso

Ultimo aggiornamento: 1 giugno 2026

La presente politica descrive le condizioni di rimborso applicabili ai servizi di consulenza di marketing forniti da PeakHarvest.

1. Servizi di consulenza

I servizi consulenziali sono prestazioni professionali personalizzate. Il corrispettivo si riferisce al tempo, all'analisi e alle competenze impiegate. Per questo motivo, le attività già svolte non sono rimborsabili.

2. Pacchetto Diagnosi

Per il pacchetto "Diagnosi" è possibile richiedere il rimborso integrale entro 7 giorni dal pagamento, a condizione che le attività di audit non siano ancora iniziate. Una volta avviata l'analisi, il rimborso non è più applicabile.

3. Servizi in abbonamento mensile

I pacchetti "Strategia" e "Partner" sono fatturati mensilmente. È possibile interrompere il servizio con un preavviso di 30 giorni; non sono previsti rimborsi per il mese già avviato, ma non verranno addebitati i mesi successivi al periodo di preavviso.

4. Come richiedere un rimborso

Le richieste di rimborso devono essere inviate per iscritto a [email protected], indicando i dati dell'incarico. Le richieste ammissibili vengono evase entro 14 giorni lavorativi tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato.

5. Eccezioni

Non sono rimborsabili i servizi interamente erogati, i materiali consegnati e le attività personalizzate completate su richiesta del cliente.